Medical Records Transformation Program
Medical Records Transformation Program 2026 | หลักสูตรพัฒนาทีมเวชระเบียนและงานบริการส่วนหน้า
Medical Records Transformation Program 2026 คือหลักสูตรพัฒนาทีมเวชระเบียนและงานบริการส่วนหน้าสำหรับสถานพยาบาลเอกชนขนาดกลางและขนาดเล็ก เรียนสดออนไลน์ผ่าน Zoom ต่อเนื่อง 5 เดือน รวม 20 สัปดาห์ เพื่อช่วยให้องค์กรวางระบบงานเวชระเบียนให้ถูกต้อง ปลอดภัย มีมาตรฐาน ลดโอกาสเกิดความผิดพลาดซ้ำ ลดปัญหาข้อร้องเรียนจากกระบวนการบริการ และกำหนด KPI สำหรับติดตามคุณภาพการทำงานได้อย่างเป็นระบบ
งานเวชระเบียนที่มีคุณภาพ ไม่ได้หมายถึงเพียงการจัดเก็บเอกสารให้ครบ หรือบันทึกข้อมูลผู้รับบริการให้เสร็จเท่านั้น แต่เป็นระบบงานสำคัญที่เชื่อมโยงโดยตรงกับความถูกต้องของข้อมูล ความปลอดภัยของข้อมูล ประสบการณ์ผู้รับบริการ การสื่อสารระหว่างหน่วยงาน และความน่าเชื่อถือของสถานพยาบาล ความผิดพลาดเพียงหนึ่งจุดในงานเวชระเบียน อาจส่งผลต่อการดูแลผู้รับบริการ ความเชื่อมั่นต่อองค์กร ภาพลักษณ์ของสถานพยาบาล และความเสี่ยงด้านข้อมูลส่วนบุคคล ดังนั้นการพัฒนาทีมเวชระเบียนจึงไม่ควรถูกมองเป็นเพียงการอบรมเจ้าหน้าที่ให้ทำงานเร็วขึ้น แต่ควรเป็นการพัฒนาระบบให้ทีมทำงานได้ถูกต้อง เป็นมาตรฐาน ตรวจสอบได้ และพัฒนาต่อได้จริง
Hospinic จึงออกแบบ Medical Records Transformation Program 2026 ขึ้นมาเพื่อช่วยให้สถานพยาบาลเอกชนสามารถยกระดับงานเวชระเบียนและงานบริการส่วนหน้า จากรูปแบบการทำงานที่ต่างคนต่างทำ ไปสู่ระบบงานที่มีมาตรฐานเดียวกัน มีวิธีตรวจสอบ มีแนวทางป้องกันความผิดพลาด และมีตัวชี้วัดที่ผู้บริหารสามารถใช้ติดตามผลได้ ไม่ใช่เพียงหลักสูตรระยะสั้นที่ฟังจบแล้วแยกย้าย แต่เป็นโปรแกรมพัฒนาต่อเนื่อง 5 เดือน เพื่อให้ผู้เรียนค่อย ๆ เข้าใจระบบ นำกลับไปทบทวนงานจริง และเชื่อมโยงสิ่งที่เรียนกับปัญหาขององค์กรตนเอง
ข้อมูลหลักสูตรโดยสรุป
ชื่อหลักสูตร: Hospinic: Medical Records Transformation Program 2026
หัวข้อหลัก: การพัฒนาทีมงานเวชระเบียนและงานบริการส่วนหน้า Medical Records and Front Office
วิทยากรผู้ฝึกอบรมหลัก: อ.ชุติมา ปิยะจิตติวงศ์ ถัดทะพงษ์
ระยะเวลาฝึกอบรม: 5 เดือน รวม 20 สัปดาห์
วันฝึกอบรม: ทุกวันศุกร์
เวลาอบรม: 10.00–12.00 น. ครั้งละ 2 ชั่วโมง
วันเริ่มต้น: วันศุกร์ที่ 7 สิงหาคม 2569
วันสิ้นสุด: วันศุกร์ที่ 25 ธันวาคม 2569
รูปแบบการเรียน: เรียนสดออนไลน์ผ่าน Zoom 100%
จำนวนผู้เข้าฝึกอบรมหลัก: จำกัดไม่เกิน 3 คนต่อองค์กร
สิทธิ์พิเศษสำหรับผู้บริหาร: เจ้าของธุรกิจหรือผู้บริหารได้รับสิทธิ์เข้าร่วมฟังฟรี 1 ที่นั่ง
ค่าฝึกอบรม: เดือนละ 16,000 บาทต่อองค์กร ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%
ค่าฝึกอบรมกรณีเข้าร่วมครบ 5 เดือน: 80,000 บาทต่อองค์กร ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%
หลักสูตรนี้ออกแบบมาเพื่อแก้ปัญหาอะไร
หลายสถานพยาบาลมีเจ้าหน้าที่ที่ตั้งใจทำงาน แต่ยังพบปัญหาเดิมเกิดขึ้นซ้ำ เพราะองค์กรยังไม่มีระบบหรือมาตรฐานกลางที่ชัดเจน เจ้าหน้าที่แต่ละคนอาจทำงานไม่เหมือนกัน ข้อมูลผู้รับบริการอาจไม่ครบหรือไม่ถูกต้อง ขั้นตอนการตรวจสอบข้อมูลอาจไม่ชัดเจน การสื่อสารระหว่างหน่วยงานอาจคลาดเคลื่อน การเข้าถึงข้อมูลอาจยังไม่มีการควบคุมที่เหมาะสม ข้อร้องเรียนอาจเกิดซ้ำจากปัญหาเดิม หรือองค์กรอาจมีแบบฟอร์มและคู่มืออยู่แล้ว แต่ไม่ได้ถูกนำไปใช้จริงในการทำงานประจำวัน
ปัญหาที่น่ากังวลยิ่งกว่านั้น คือหลายองค์กรยังไม่สามารถตอบได้อย่างชัดเจนว่างานเวชระเบียนของตนเองมีคุณภาพเพียงใด ความผิดพลาดเกิดขึ้นที่จุดไหนบ่อยที่สุด ข้อร้องเรียนใดเกี่ยวข้องกับงานบริการส่วนหน้า และควรใช้ข้อมูลใดในการติดตามผลงานของทีม Medical Records Transformation Program 2026 จึงไม่ได้เริ่มต้นจากคำถามว่า “เจ้าหน้าที่ควรทำงานให้เร็วขึ้นอย่างไร” แต่เริ่มต้นจากคำถามที่สำคัญกว่า คือ “องค์กรต้องออกแบบระบบอย่างไร เพื่อให้เจ้าหน้าที่ทุกคนสามารถทำงานได้ถูกต้อง ปลอดภัย และเป็นมาตรฐานเดียวกัน”
เป้าหมายของ Medical Records Transformation Program 2026
หลักสูตรนี้มุ่งพัฒนาระบบงานเวชระเบียนและงานบริการส่วนหน้าใน 4 ด้านสำคัญ ได้แก่ Standardization, Accuracy, Information Safety และ Performance Measurement
Standardization คือการสร้างมาตรฐานการทำงาน ช่วยให้องค์กรกำหนดขั้นตอน วิธีปฏิบัติ และแนวทางการทำงานที่ชัดเจน ลดการทำงานตามความเคยชินหรือประสบการณ์ส่วนบุคคล
Accuracy คือความถูกต้องของข้อมูล พัฒนากระบวนการตรวจสอบข้อมูล เพื่อลดความคลาดเคลื่อนจากการลงทะเบียน การบันทึก การจัดเก็บ และการส่งต่อข้อมูลผู้รับบริการ
Information Safety คือความปลอดภัยด้านข้อมูล สร้างความเข้าใจเกี่ยวกับการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย และการจัดการข้อมูลเวชระเบียนอย่างเหมาะสม เพื่อลดความเสี่ยงต่อผู้รับบริการและองค์กร
Performance Measurement คือการวัดผลการดำเนินงาน ช่วยให้องค์กรสามารถกำหนดตัวชี้วัดที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพ ความถูกต้อง ระยะเวลาการให้บริการ ข้อผิดพลาด และข้อร้องเรียนของทีมเวชระเบียนได้อย่างเป็นระบบ
ผู้เรียนและองค์กรจะได้รับอะไร
ผู้เรียนจะได้กรอบคิดและแนวทางสำหรับนำกลับไปพัฒนาหน่วยงานของตนเอง ไม่ว่าจะเป็นการเข้าใจบทบาทของงานเวชระเบียนและงานบริการส่วนหน้าในภาพรวมขององค์กร การมองเห็นความเชื่อมโยงระหว่างข้อมูล การบริการ ความปลอดภัย และประสบการณ์ผู้รับบริการ การตรวจสอบจุดเสี่ยงในกระบวนการทำงาน การพัฒนาขั้นตอนการทำงานให้มีความชัดเจน การสร้างแนวทางป้องกันความผิดพลาดก่อนเกิดเหตุ การนำข้อมูลข้อผิดพลาดและข้อร้องเรียนมาใช้พัฒนางาน และการกำหนดตัวชี้วัดที่เหมาะสมกับขนาดและบริบทขององค์กร
เป้าหมายสำคัญของหลักสูตรไม่ใช่การสร้างเอกสารจำนวนมาก แต่คือการสร้างระบบที่เจ้าหน้าที่เข้าใจ ใช้ได้จริง และไม่กลายเป็นคู่มือที่นอนสงบนิ่งอยู่ในตู้เอกสาร เมื่อทีมเวชระเบียนและงานบริการส่วนหน้ามีมาตรฐานเดียวกัน องค์กรจะสามารถสื่อสารภายในได้ดีขึ้น ลดความคลาดเคลื่อนจากการทำงานที่ไม่เป็นระบบ และช่วยให้ผู้บริหารติดตามคุณภาพงานจากข้อมูลมากกว่าความรู้สึก
หลักสูตรนี้เหมาะกับใคร
Medical Records Transformation Program 2026 เหมาะสำหรับสถานพยาบาลเอกชนขนาดกลางและขนาดเล็กที่ต้องการพัฒนาระบบงานเวชระเบียนและบริการส่วนหน้าอย่างจริงจัง โดยเฉพาะเจ้าของกิจการสถานพยาบาล ผู้บริหารสถานพยาบาล ผู้จัดการหรือหัวหน้าแผนกเวชระเบียน ผู้จัดการหรือหัวหน้าทีมบริการส่วนหน้า เจ้าหน้าที่เวชระเบียน เจ้าหน้าที่ลงทะเบียนผู้รับบริการ เจ้าหน้าที่ต้อนรับและประสานงานส่วนหน้า บุคลากรด้านคุณภาพและมาตรฐานบริการ รวมถึงบุคลากรที่ได้รับมอบหมายให้จัดทำ SOP แบบฟอร์ม หรือระบบ KPI ภายในองค์กร
หลักสูตรนี้เหมาะกับองค์กรที่ต้องการส่งทีมงานเข้าพัฒนาร่วมกัน เพราะการเปลี่ยนแปลงระบบงานจะเกิดขึ้นได้ยาก หากมีเพียงคนเดียวที่เข้าใจ แต่คนทั้งแผนกยังทำงานด้วยวิธีเดิม การส่งทีมหลักเข้าร่วมต่อเนื่องตลอด 5 เดือน จะช่วยให้การเรียนรู้ไม่หยุดอยู่ที่ตัวบุคคล แต่เริ่มเปลี่ยนเป็นความเข้าใจร่วมของทีม
รูปแบบการเรียนรู้ตลอด 5 เดือน
หลักสูตรจัดในรูปแบบการฝึกอบรมสดออนไลน์ผ่าน Zoom เพื่อให้ผู้เรียนสามารถเรียนรู้ได้อย่างต่อเนื่องโดยไม่ต้องเดินทาง เรียนทุกวันศุกร์ เวลา 10.00–12.00 น. รวม 20 ครั้ง ไม่มีการบันทึกวิดีโอ ไม่มีระบบรับชมย้อนหลัง และผู้เรียนต้องเข้าร่วมด้วยตนเองตามรายชื่อที่ลงทะเบียนไว้
รูปแบบการเรียนสดช่วยให้วิทยากรสามารถสังเกตการมีส่วนร่วม เปิดโอกาสให้ผู้เรียนซักถาม แลกเปลี่ยน และเชื่อมโยงเนื้อหากับปัญหาที่พบในสถานพยาบาลจริงได้ดีกว่าการรับชมวิดีโอเพียงฝ่ายเดียว หลักสูตรจึงเน้นความต่อเนื่อง วินัยในการเข้าร่วม และการค่อย ๆ พัฒนาวิธีคิดของทีมตลอดระยะเวลา 5 เดือน
ตารางวันฝึกอบรม 20 สัปดาห์
สิงหาคม 2569:
วันศุกร์ที่ 7 สิงหาคม 2569
วันศุกร์ที่ 14 สิงหาคม 2569
วันศุกร์ที่ 21 สิงหาคม 2569
วันศุกร์ที่ 28 สิงหาคม 2569
กันยายน 2569:
วันศุกร์ที่ 4 กันยายน 2569
วันศุกร์ที่ 11 กันยายน 2569
วันศุกร์ที่ 18 กันยายน 2569
วันศุกร์ที่ 25 กันยายน 2569
ตุลาคม 2569:
วันศุกร์ที่ 2 ตุลาคม 2569
วันศุกร์ที่ 9 ตุลาคม 2569
วันศุกร์ที่ 16 ตุลาคม 2569
วันศุกร์ที่ 23 ตุลาคม 2569
พฤศจิกายน 2569:
วันศุกร์ที่ 6 พฤศจิกายน 2569
วันศุกร์ที่ 13 พฤศจิกายน 2569
วันศุกร์ที่ 20 พฤศจิกายน 2569
วันศุกร์ที่ 27 พฤศจิกายน 2569
ธันวาคม 2569:
วันศุกร์ที่ 4 ธันวาคม 2569
วันศุกร์ที่ 11 ธันวาคม 2569
วันศุกร์ที่ 18 ธันวาคม 2569
วันศุกร์ที่ 25 ธันวาคม 2569
เวลาอบรมทุกครั้ง: 10.00–12.00 น.
สิทธิ์การเข้าอบรมต่อองค์กร
แต่ละองค์กรสามารถลงทะเบียนผู้เข้าฝึกอบรมหลักได้สูงสุด 3 คนต่อรุ่น โดยรายชื่อผู้เข้าฝึกอบรมหลักทั้ง 3 คนต้องได้รับการยืนยันตั้งแต่ขั้นตอนการลงทะเบียน และไม่สามารถเปลี่ยนหรือสลับเป็นบุคคลที่ไม่มีรายชื่อลงทะเบียนได้ การกำหนดผู้เรียนหลักอย่างชัดเจนมีเป้าหมายเพื่อรักษาความต่อเนื่องของการเรียนรู้ เพราะเนื้อหาแต่ละสัปดาห์เชื่อมโยงกันตลอดหลักสูตร
แต่ละองค์กรได้รับสิทธิ์เพิ่มเติม 1 ที่นั่ง สำหรับเจ้าของธุรกิจหรือผู้บริหารเข้าร่วมฟังการฝึกอบรมโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม หากเจ้าของธุรกิจหรือผู้บริหารติดภารกิจในสัปดาห์ใด สามารถมอบหมายผู้แทนเข้าร่วมฟังแทนได้ โดยต้องแจ้งชื่อผู้แทนให้ Hospinic ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 1 วันก่อนวันฝึกอบรม สิทธิ์ดังกล่าวมีเป้าหมายเพื่อให้ฝ่ายบริหารเข้าใจแนวทางการพัฒนาระบบ และสามารถสนับสนุนทีมงานภายในองค์กรได้อย่างเหมาะสม
ค่าฝึกอบรม
ค่าฝึกอบรม Medical Records Transformation Program 2026 อยู่ที่เดือนละ 16,000 บาทต่อองค์กร ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% ค่าฝึกอบรมรายเดือนครอบคลุมผู้เข้าฝึกอบรมหลักสูงสุด 3 คน การฝึกอบรมสดผ่าน Zoom ตามตารางของเดือนนั้น และสิทธิ์เจ้าของธุรกิจหรือผู้บริหารเข้าร่วมฟังฟรี 1 ที่นั่ง
กรณีเข้าร่วมครบตลอดโครงการ 5 เดือน ค่าฝึกอบรมรวมเท่ากับ 80,000 บาทต่อองค์กร ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% การชำระค่าฝึกอบรมเป็นการชำระรายเดือน ไม่ใช่การชำระครั้งเดียวเพื่อเข้าอบรมตลอด 5 เดือน หากองค์กรไม่ประสงค์เข้าฝึกอบรมต่อ สามารถหยุดชำระค่าฝึกอบรมได้ แต่ผู้เข้าฝึกอบรมขององค์กรดังกล่าวจะไม่สามารถกลับเข้าร่วมการฝึกอบรมในรุ่นปัจจุบันได้อีก
ข้อกำหนดสำหรับผู้เข้าฝึกอบรม
เพื่อรักษาคุณภาพของการเรียนรู้และความต่อเนื่องของหลักสูตร ผู้สมัครควรอ่านและยอมรับข้อกำหนดก่อนลงทะเบียน หลักสูตรนี้เป็นการเรียนสดเท่านั้น ไม่มีการบันทึกวิดีโอ และไม่สามารถขอรับชมย้อนหลังได้ ผู้เข้าฝึกอบรมไม่ได้รับอนุญาตให้บันทึกภาพ บันทึกเสียง บันทึกหน้าจอ หรือเผยแพร่เนื้อหาการฝึกอบรมโดยไม่ได้รับอนุญาต
ผู้เข้าฝึกอบรมต้องเปิดกล้องตลอดการฝึกอบรม เพื่อแสดงตนและมีส่วนร่วมตลอดระยะเวลาการเรียน กรณีมีเหตุจำเป็นที่ไม่สามารถเปิดกล้องได้ ต้องแจ้งและได้รับอนุญาตจากผู้สอนผ่าน Zoom Chat ก่อนเท่านั้น หากผู้เข้าฝึกอบรมไม่เปิดกล้อง ผู้สอนจะเรียกเตือน 1 ครั้ง และหากยังไม่เปิดกล้องต่อเนื่องเกินกว่า 10 นาทีโดยไม่ได้รับอนุญาต ผู้สอนมีสิทธิ์นำผู้เข้าฝึกอบรมออกจากห้องประชุมออนไลน์
ขอสงวนสิทธิ์มอบประกาศนียบัตรให้เฉพาะผู้เข้าฝึกอบรมที่เข้าเรียนครบทั้ง 20 ครั้ง หรือคิดเป็น 100% ของหลักสูตรเท่านั้น และไม่อนุญาตให้บุคคลที่ไม่มีรายชื่อลงทะเบียนเข้าร่วมฟังการบรรยาย ไม่ว่าจะเข้าร่วมจากบัญชีของตนเองหรือรับฟังร่วมกับผู้ลงทะเบียน
Medical Records Transformation Program 2026 ไม่ได้ถูกออกแบบในฐานะหลักสูตรอบรมเวชระเบียนทั่วไป แต่เป็นโปรแกรมพัฒนาระบบบริการส่วนหน้าของสถานพยาบาลเอกชน โดยมี อ.ชุติมา ปิยะจิตติวงศ์ ถัดทะพงษ์ เป็นวิทยากรผู้ฝึกอบรมหลักและผู้พัฒนาแนวคิดในฐานะ Healthcare Service Creator ผู้เชื่อมโยงงานเวชระเบียน งาน Front Office งานลงทะเบียน งานนัดหมาย งาน Call Center งาน Admin และ Patient Experience ให้กลายเป็นระบบบริการที่ผู้บริหารสามารถมองเห็น ตรวจสอบ และพัฒนาได้จริง
บทบาทของ Healthcare Service Creator ไม่ใช่เพียงการสอนให้เจ้าหน้าที่พูดดี บริการดี หรือทำเอกสารให้ครบเท่านั้น แต่คือการออกแบบวิธีคิด วิธีทำงาน และมาตรฐานบริการในแต่ละ Service Touchpoint ตั้งแต่ก่อนผู้รับบริการมาถึงสถานพยาบาล ระหว่างการรับบริการ จนถึงขั้นตอนหลังการรับบริการ เพราะในธุรกิจสถานพยาบาลเอกชน งานบริการส่วนหน้าและงานเวชระเบียนคือจุดเริ่มต้นของความไว้วางใจ หากข้อมูลไม่ถูกต้อง การสื่อสารไม่ชัดเจน ขั้นตอนไม่เป็นระบบ หรือทีมงานแต่ละคนทำงานคนละวิธี ประสบการณ์ของผู้รับบริการย่อมได้รับผลกระทบโดยตรง
จุดแข็งของ อ.ชุติมา คือการมองงานเวชระเบียนและงานบริการส่วนหน้าในฐานะระบบบริการ ไม่ใช่เพียงงานประจำ หลักสูตรนี้จึงไม่ได้สอนให้ทีมงานจำขั้นตอนแบบแยกส่วน แต่ช่วยให้ผู้เรียนเข้าใจความสัมพันธ์ระหว่างข้อมูลผู้รับบริการ ความถูกต้องของเวชระเบียน ความปลอดภัยของข้อมูล การส่งต่อข้อมูลระหว่างหน่วยงาน ข้อร้องเรียนจากกระบวนการบริการ และตัวชี้วัดที่ผู้บริหารควรใช้ติดตามคุณภาพงาน
สำหรับสถานพยาบาลเอกชนขนาดกลางและขนาดเล็ก ปัญหาของงานเวชระเบียนและบริการส่วนหน้ามักไม่ได้เกิดจากเจ้าหน้าที่ไม่มีความตั้งใจ แต่เกิดจากองค์กรยังไม่มีระบบกลางที่ชัดเจน ไม่มีมาตรฐานเดียวกัน ไม่มีวิธีตรวจสอบซ้ำที่เหมาะสม และไม่มีข้อมูลมากพอสำหรับใช้พัฒนางานอย่างต่อเนื่อง แนวทางของ อ.ชุติมา จึงให้ความสำคัญกับการเปลี่ยนทีมบริการจากการทำงานตามความเคยชิน ไปสู่การทำงานภายใต้มาตรฐานที่เข้าใจร่วมกัน วัดผลได้ และพัฒนาได้จริง
ในฐานะ Healthcare Service Creator ด้าน Front Office, Medical Record และ Patient Experience อ.ชุติมามุ่งพัฒนาให้ทีมบริการส่วนหน้าไม่ใช่เพียงด่านรับเอกสารหรือจุดลงทะเบียนผู้รับบริการ แต่เป็นทีมสำคัญที่ช่วยสร้างความไว้วางใจ ลดความคลาดเคลื่อนของข้อมูล สนับสนุนการทำงานของบุคลากรทางการแพทย์ และทำให้ผู้บริหารสามารถมองเห็นคุณภาพการบริการผ่านข้อมูลที่ตรวจสอบได้
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้พัฒนาหลักสูตร:
อ.ชุติมา ปิยะจิตติวงศ์ ถัดทะพงษ์ | Healthcare Service Creator ด้าน Front Office, Medical Record และ Patient Experience
ทำไมต้องพัฒนาทีมเวชระเบียนอย่างต่อเนื่อง 5 เดือน
การเปลี่ยนแปลงระบบงานไม่สามารถเกิดขึ้นได้จากการฟังบรรยายเพียงหนึ่งหรือสองวัน เจ้าหน้าที่อาจเข้าใจเนื้อหาในห้องเรียน แต่เมื่อกลับไปทำงานจริง ยังต้องเผชิญกับข้อจำกัดเดิม เช่น บุคลากรไม่เพียงพอ ขั้นตอนไม่ชัดเจน ระบบสารสนเทศไม่รองรับ หรือแต่ละฝ่ายยังมีความเข้าใจไม่ตรงกัน
หลักสูตรระยะเวลา 5 เดือนช่วยให้ผู้เรียนมีเวลาทำความเข้าใจแนวคิดทีละส่วน เชื่อมโยงเนื้อหากับงานจริง ทบทวนปัญหาของหน่วยงาน ปรับวิธีคิดและวิธีทำงานอย่างต่อเนื่อง สื่อสารแนวทางพัฒนากับหัวหน้างานและผู้บริหาร และวางรากฐานระบบที่สามารถพัฒนาต่อหลังจบหลักสูตร การพัฒนาทีมที่แท้จริงจึงไม่ใช่การรีบเรียนให้จบ แต่คือการสร้างความเข้าใจที่มากพอจะเปลี่ยนวิธีทำงานได้จริง
จากงานประจำ สู่ระบบงานที่วัดผลได้
องค์กรไม่ควรรอให้เกิดข้อผิดพลาดหรือได้รับข้อร้องเรียนก่อน จึงค่อยกลับมาตรวจสอบกระบวนการทำงาน ระบบงานเวชระเบียนที่ดีควรทำให้องค์กรสามารถตอบคำถามสำคัญได้ เช่น ข้อมูลผู้รับบริการมีความถูกต้องเพียงใด ความผิดพลาดเกิดขึ้นที่ขั้นตอนใดมากที่สุด ปัญหาใดเกิดซ้ำและยังไม่ได้รับการแก้ไข เจ้าหน้าที่ใช้เวลาในแต่ละขั้นตอนนานเพียงใด ข้อร้องเรียนส่วนใดเกี่ยวข้องกับงานบริการส่วนหน้า ทีมงานกำลังทำงานได้ตามมาตรฐานหรือไม่ และผู้บริหารควรใช้ข้อมูลใดในการตัดสินใจพัฒนาระบบ
Medical Records Transformation Program 2026 จะช่วยวางกรอบให้ทีมงานเริ่มเปลี่ยนข้อมูลจากการปฏิบัติงานประจำ ให้กลายเป็นข้อมูลสำหรับตรวจสอบ วัดผล และพัฒนาองค์กร ทีมเวชระเบียนและงานบริการส่วนหน้าไม่ใช่เพียงผู้รับเอกสารหรือผู้ลงทะเบียนผู้รับบริการ แต่เป็นทีมที่อยู่ตรงจุดเชื่อมต่อระหว่างผู้รับบริการ บุคลากรทางการแพทย์ ระบบข้อมูล การบริการ และการบริหารองค์กร เมื่อทีมงานมีความเข้าใจและทำงานภายใต้มาตรฐานเดียวกัน องค์กรจะสามารถลดโอกาสเกิดความผิดพลาด เพิ่มความมั่นใจด้านข้อมูล ลดปัญหาข้อร้องเรียนจากกระบวนการบริการ และติดตามคุณภาพงานได้อย่างเป็นรูปธรรมมากขึ้น
สมัครเข้าร่วม Medical Records Transformation Program 2026
Hospinic เปิดรับสมัคร Medical Records Transformation Program 2026 สำหรับสถานพยาบาลเอกชนขนาดกลางและขนาดเล็กที่ต้องการพัฒนาทีมเวชระเบียนและงานบริการส่วนหน้าอย่างเป็นระบบ รุ่นนี้รับจำนวนจำกัด เพื่อให้วิทยากรสามารถดูแลการมีส่วนร่วมของผู้เรียนได้อย่างเหมาะสม
รายละเอียดการสมัคร:
หลักสูตร: Hospinic: Medical Records Transformation Program 2026
ระยะเวลา: 5 เดือน รวม 20 สัปดาห์
วันเวลา: ทุกวันศุกร์ เวลา 10.00–12.00 น.
วันเริ่มต้น: วันศุกร์ที่ 7 สิงหาคม 2569
วันสิ้นสุด: วันศุกร์ที่ 25 ธันวาคม 2569
รูปแบบ: เรียนสดออนไลน์ผ่าน Zoom 100%
ค่าฝึกอบรม: เดือนละ 16,000 บาทต่อองค์กร ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%
จำนวนผู้เข้าฝึกอบรมหลัก: สูงสุด 3 คนต่อองค์กร
สิทธิ์เพิ่มเติม: เจ้าของธุรกิจหรือผู้บริหารเข้าร่วมฟังฟรี 1 ที่นั่ง
ลงทะเบียน Medical Records Transformation Program 2026 click > https://forms.gle/Q8bqr4s2BKBVCWoQ9
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม:
Hospinic – สถาบันพัฒนาธุรกิจและบุคลากรสถานพยาบาล
โทรศัพท์: 081-340-6510
Line Official: @hospinic
Facebook Inbox: Hospinic
Website: www.hospinic.com
FAQ : คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Medical Records Transformation Program 2026
Medical Records Transformation Program 2026 คืออะไร?
Medical Records Transformation Program 2026 คือหลักสูตรพัฒนาทีมเวชระเบียนและงานบริการส่วนหน้าสำหรับสถานพยาบาลเอกชนขนาดกลางและขนาดเล็ก เรียนสดผ่าน Zoom ต่อเนื่อง 5 เดือน รวม 20 สัปดาห์ เพื่อช่วยให้องค์กรวางระบบงานเวชระเบียนให้ถูกต้อง ปลอดภัย มีมาตรฐาน และวัดผลได้ด้วย KPI
หลักสูตรนี้เหมาะกับใคร?
เหมาะสำหรับเจ้าของกิจการ ผู้บริหาร หัวหน้างาน และเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบงานเวชระเบียน งานลงทะเบียน งานต้อนรับ งานบริการส่วนหน้า งานคุณภาพ หรือการจัดทำระบบ KPI ภายในสถานพยาบาลเอกชนขนาดกลางและขนาดเล็ก
หลักสูตรจัดอบรมในรูปแบบใด?
เป็นการฝึกอบรมสดออนไลน์ผ่าน Zoom 100% สัปดาห์ละ 1 ครั้ง ทุกวันศุกร์ เวลา 10.00–12.00 น. รวม 20 ครั้ง
สามารถรับชมวิดีโอย้อนหลังได้หรือไม่?
ไม่ได้ หลักสูตรนี้เป็นการเรียนสด Online ไม่มีการบันทึกวิดีโอ และไม่เปิดให้รับชมย้อนหลัง
หนึ่งองค์กรส่งผู้เรียนได้กี่คน?
หนึ่งองค์กรสามารถส่งผู้เข้าฝึกอบรมหลักได้สูงสุด 3 คน (กรณีมีหลายสาขา จะตรวจงานให้เพียง 1 สาขา / 1 account ลงทะเบียน) โดยต้องยืนยันรายชื่อตั้งแต่ขั้นตอนการลงทะเบียน
ผู้บริหารเข้าร่วมได้หรือไม่?
ได้ แต่ละองค์กรได้รับสิทธิ์ฟรี 1 ที่นั่งสำหรับเจ้าของธุรกิจหรือผู้บริหารเข้าร่วมฟัง หากผู้บริหารไม่สะดวก สามารถส่งผู้แทนเข้าร่วมฟังแทนได้ โดยต้องแจ้งชื่อผู้แทนล่วงหน้าอย่างน้อย 1 วันก่อนวันฝึกอบรม
ค่าบริการฝึกอบรมราคาเท่าไร?
ค่าฝึกอบรมเดือนละ 16,000 บาทต่อองค์กร ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% กรณีเข้าร่วมครบตลอดหลักสูตร 5 เดือน ค่าฝึกอบรมรวมเท่ากับ 80,000 บาท (ต่อองค์กร / สาขา ) ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%
จำเป็นต้องชำระค่าฝึกอบรมล่วงหน้าตลอด 5 เดือนหรือไม่?
ไม่จำเป็น ค่าฝึกอบรมเป็นค่าใช้จ่ายประเภทรายเดือน องค์กรสามารถชำระเป็นรายเดือนตามระยะเวลาที่ประสงค์เข้าร่วมได้ หากองค์กรไม่ประสงค์เข้าฝึกอบรมต่อ สามารถหยุดชำระค่าฝึกอบรมได้ แต่ผู้เข้าฝึกอบรมขององค์กรดังกล่าวจะไม่สามารถกลับเข้าร่วมการฝึกอบรมในรุ่นปัจจุบันได้อีก
ราคา 16,000 บาทเป็นราคาตลอด 5 เดือนหรือไม่?
ไม่ใช่ ราคา 16,000 บาทเป็นค่าฝึกอบรมต่อเดือนต่อองค์กร สำหรับผู้เข้าฝึกอบรมหลักสูงสุด 3 คน พร้อมสิทธิ์เจ้าของธุรกิจหรือผู้บริหารเข้าร่วมฟังฟรี 1 ที่นั่ง
ผู้เรียนต้องเปิดกล้องหรือไม่?
ต้องเปิดกล้องตลอดการฝึกอบรม หากมีเหตุจำเป็นต้องปิดกล้อง ต้องได้รับอนุญาตจากผู้สอนผ่าน Zoom Chat ก่อน
เงื่อนไขการได้รับประกาศนียบัตรคืออะไร?
ผู้เข้าฝึกอบรมต้องเข้าเรียนครบทั้ง 20 ครั้ง หรือครบ 100% ของหลักสูตร จึงจะได้รับประกาศนียบัตร
หลักสูตรเริ่มและสิ้นสุดเมื่อใด?
หลักสูตรเริ่มวันศุกร์ที่ 7 สิงหาคม 2569 และสิ้นสุดวันศุกร์ที่ 25 ธันวาคม 2569
หลักสูตรช่วยพัฒนาเรื่องใดเป็นสำคัญ?
หลักสูตรมุ่งพัฒนามาตรฐานงานเวชระเบียน ความถูกต้องของข้อมูล ความปลอดภัยของข้อมูล การลดโอกาสเกิดความผิดพลาดซ้ำ การลดปัญหาข้อร้องเรียนจากกระบวนการบริการ และการวัดผลการดำเนินงานผ่าน KPI
Healthcare Service Creator คืออะไร?
Healthcare Service Creator คือบทบาทของผู้พัฒนาระบบบริการในธุรกิจสถานพยาบาล โดยมองงานบริการไม่ใช่เพียงเรื่องการพูดจาหรือการต้อนรับ แต่เป็นการออกแบบระบบงาน วิธีคิด มาตรฐานบริการ Service Touchpoint และ Patient Experience ให้เชื่อมโยงกับคุณภาพการทำงานขององค์กร
ทำไม Medical Records Transformation Program 2026 จึงสอนโดย อ.ชุติมา ปิยะจิตติวงศ์ ถัดทะพงษ์?
เพราะหลักสูตรนี้ไม่ได้มุ่งสอนเฉพาะงานเอกสารเวชระเบียน แต่เชื่อมโยงงานเวชระเบียนกับ Front Office งานลงทะเบียน งานนัดหมาย งาน Call Center งาน Admin ความถูกต้องของข้อมูล ความปลอดภัยของข้อมูล Patient Experience และ KPI งานบริการ ซึ่งเป็นแกนความเชี่ยวชาญของ อ.ชุติมาในฐานะ Healthcare Service Creator
