Healthcare Online Marketing & Basic AI Foundation
หลักสูตรการตลาดออนไลน์และการใช้ AI สำหรับสถานพยาบาล (ระดับเริ่มต้น)
Healthcare Online Marketing & Basic AI Foundation
Phase 1: Foundation Program
การตลาดออนไลน์ของสถานพยาบาลในวันนี้ ไม่ใช่แค่การโพสต์ Facebook ให้สวย ไม่ใช่แค่การยิงโฆษณาให้มีคนเห็น และไม่ใช่แค่การใช้ AI เขียนคอนเทนต์ให้เร็วขึ้นเท่านั้น แต่คือการเข้าใจ “ระบบทั้งหมด” ที่พาคนไข้หรือผู้รับบริการจากจุดเริ่มต้นของความสนใจ ไปสู่การค้นหาข้อมูล การเปรียบเทียบ การทักถาม การนัดหมาย การใช้บริการ และการกลับมาใช้บริการซ้ำ
ในโลกของสถานพยาบาล คนไข้ไม่ได้ตัดสินใจทันทีจากโพสต์เดียว เขาอาจเริ่มจากอาการ ความกังวล ความไม่มั่นใจ ความกลัวเจ็บ ความกลัวแพง ความไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หรือยังไม่แน่ใจว่าสถานพยาบาลใดน่าเชื่อถือพอ ก่อนจะค้นหาข้อมูลจาก Google ดูคอนเทนต์ใน Facebook หรือ TikTok อ่านรีวิว สอบถามทาง LINE OA หรือ Inbox แล้วจึงค่อยตัดสินใจนัดหมาย
ดังนั้น การตลาดออนไลน์ของโรงพยาบาล คลินิก คลินิกทันตกรรม คลินิกความงาม โรงพยาบาลสัตว์ และธุรกิจบริการสุขภาพ จึงต้องถูกมองเป็น “ระบบ” ไม่ใช่การทำช่องทางใดช่องทางหนึ่งแยกกันโดยไม่มีทิศทาง
หลักสูตร Healthcare Online Marketing & Basic AI Foundation จึงถูกออกแบบขึ้นเพื่อให้ผู้เรียนเข้าใจพื้นฐานการตลาดออนไลน์ของสถานพยาบาลอย่างเป็นระบบ และเริ่มใช้ AI เป็นผู้ช่วยทำงานการตลาดได้อย่างถูกต้อง ปลอดภัย และเหมาะสมกับบริบทธุรกิจสุขภาพ
ทำไมสถานพยาบาลต้องเริ่มต้นจาก Foundation Program
หลายองค์กรมี Facebook Page แล้ว มี LINE OA แล้ว มีเว็บไซต์แล้ว มี Google Business Profile แล้ว และบางแห่งเริ่มใช้ AI แล้ว แต่ปัญหาที่พบจริงคือ “ทุกอย่างยังไม่เชื่อมกัน”
มีคอนเทนต์ แต่คอนเทนต์ยังไม่พาคนไปสู่การติดต่อ
มีคนทัก Inbox แต่ยังไม่มีระบบตอบ Lead ที่ชัด
มี LINE OA แต่ยังไม่รู้ว่าจะรับ ส่งต่อ และติดตามลูกค้าอย่างไร
มีเว็บไซต์ แต่หน้าเว็บยังไม่ช่วยให้คนไข้ตัดสินใจง่ายขึ้น
มี Google Business Profile แต่ข้อมูลยังไม่ครบหรือยังไม่ถูกใช้ให้เกิดประโยชน์
มี AI แต่ยังใช้เพียงแค่ให้ช่วยเขียนข้อความ โดยยังไม่มีกรอบตรวจสอบความถูกต้อง ความเหมาะสม และความปลอดภัยของคอนเทนต์สุขภาพ
ปัญหาเหล่านี้ไม่ได้แก้ด้วยการ “โพสต์ให้เยอะขึ้น” หรือ “ใช้ AI ให้มากขึ้น” แต่ต้องเริ่มจากการเข้าใจระบบการตลาดออนไลน์พื้นฐานของสถานพยาบาลก่อนว่า Website, Facebook, TikTok, LINE OA, Inbox, Google Business Profile, Content, Ads และ Lead ควรทำงานร่วมกันอย่างไร
หลักสูตรนี้จึงเป็น Foundation Program ที่ออกแบบมาเพื่อปูรากฐานให้ผู้เรียนเห็นภาพเดียวกันก่อน ไม่กระโดดไปเรื่องเทคนิคขั้นสูงเร็วเกินไป และไม่ทำให้ผู้เรียนที่ยังไม่แข็งแรงด้านออนไลน์หลุดจากการเรียนตั้งแต่ต้น
หลักสูตรนี้เหมาะกับใคร
หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับเจ้าของสถานพยาบาล ผู้บริหาร ทีมการตลาด ทีมแอดมิน ทีม Front Office หรือบุคลากรที่เกี่ยวข้องกับงานสื่อสารออนไลน์ของสถานพยาบาล โดยเฉพาะผู้ที่ต้องการเข้าใจการตลาดออนไลน์แบบเป็นระบบ และต้องการเริ่มใช้ AI ช่วยงานการตลาดอย่างเหมาะสม
เหมาะสำหรับโรงพยาบาลเอกชน คลินิกเวชกรรม คลินิกทันตกรรม คลินิกความงาม คลินิกศัลยกรรม โรงพยาบาลสัตว์ ศูนย์บริการสุขภาพ และธุรกิจ Healthcare ที่ต้องการให้ทีมเริ่มต้นจากพื้นฐานเดียวกัน
หลักสูตรนี้เหมาะกับผู้ที่อาจยังไม่เก่งการตลาดออนไลน์ ไม่ถนัดเทคนิค ไม่เคยวางระบบคอนเทนต์ ไม่เคยใช้ AI อย่างจริงจัง หรือเคยทำออนไลน์มาบ้างแล้วแต่ยังรู้สึกว่าทุกอย่างกระจัดกระจาย ไม่รู้ว่าควรเริ่มต้นจากจุดใดก่อน
สิ่งที่ผู้เรียนจะได้รับจากหลักสูตรนี้
หลังจบ Foundation Program ผู้เรียนจะไม่ใช่แค่ “รู้จักเครื่องมือออนไลน์มากขึ้น” แต่จะเริ่มเข้าใจว่าแต่ละเครื่องมือมีหน้าที่อะไร และควรทำงานร่วมกันอย่างไรในระบบการตลาดสถานพยาบาล
ผู้เรียนจะสามารถมองเห็นภาพรวมของ Online Ecosystem ขององค์กรตนเอง เข้าใจเส้นทางการตัดสินใจของคนไข้ วางหัวข้อคอนเทนต์พื้นฐานได้ ตรวจจุดรั่วของช่องทางรับ Lead ได้ ใช้ AI ช่วยคิดและช่วยเขียนงานการตลาดเบื้องต้นได้ ตรวจความปลอดภัยของคอนเทนต์ที่ใช้ AI ช่วยผลิตได้ และสามารถสรุปเป็นแผนการตลาดออนไลน์พื้นฐาน 30 วันสำหรับองค์กรของตนเอง
สิ่งที่ผู้เรียนจะได้กลับไป ได้แก่ แผนภาพช่องทางออนไลน์ขององค์กร, Patient Journey Map แบบง่าย, รายการคำถามลูกค้าและหัวข้อคอนเทนต์พื้นฐาน, แนวทางตรวจจุดรั่วของ LINE OA / Inbox / ช่องทางติดต่อ, Basic Prompt สำหรับใช้ AI ช่วยงานการตลาด, Basic AI Content Checklist, Checklist ตรวจเว็บไซต์หรือ Google Business Profile เบื้องต้น และ Basic 30-Day Online Marketing Action Plan
ลงทะเบียน click ที่นี่ >> https://forms.gle/Lczm7PoRsDbpsHwLA
โครงสร้างหลักสูตร Phase 1: Foundation Program
หลักสูตร Foundation Program เรียนทั้งหมด 8 ครั้ง ระยะเวลา 4 เดือน เรียนออนไลน์สดผ่าน Zoom โดยเรียนทุก 2 สัปดาห์ เวลาเรียนโดยประมาณ 10.00–15.30 น.
เนื้อหาถูกออกแบบให้ค่อยๆ ไล่จากพื้นฐานไปสู่การนำไปใช้จริง เริ่มจากภาพรวมของระบบออนไลน์ ไปสู่ความเข้าใจคนไข้ การทำคอนเทนต์ ช่องทางรับ Lead การใช้ AI พื้นฐาน ความปลอดภัยของคอนเทนต์สุขภาพ เว็บไซต์ Google Business Profile และการสรุปเป็นแผนออนไลน์ 30 วัน
ครั้งที่ 1: เข้าใจภาพรวมการตลาดออนไลน์สถานพยาบาล
Online Ecosystem สำหรับสถานพยาบาล
วันเสาร์ที่ 15 สิงหาคม 2569
การเรียนครั้งแรกจะพาผู้เรียนมองภาพรวมของการตลาดออนไลน์สถานพยาบาลแบบเข้าใจง่าย ว่า Online Marketing ไม่ใช่แค่ Facebook ไม่ใช่แค่ TikTok ไม่ใช่แค่ยิงโฆษณา และไม่ใช่แค่มีเว็บไซต์ไว้เฉยๆ แต่คือระบบที่ต้องพาคนไข้จากการมองเห็น ไปสู่การค้นหาข้อมูล การติดต่อ การนัดหมาย และการใช้บริการจริง
ผู้เรียนจะเข้าใจองค์ประกอบหลักของระบบออนไลน์ ได้แก่ Website, Facebook, TikTok, LINE OA, Inbox, Google Business Profile, Content, Ads และ Lead รวมถึงการเชื่อมโยงของช่องทางต่างๆ ในภาพรวมแบบภาษาคนทำงานจริง
Mini Assignment: วาดแผนภาพช่องทางออนไลน์ขององค์กรตัวเอง 1 แผนภาพ
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง: ผู้เรียนเริ่มมองเห็นว่าออนไลน์ขององค์กรตนเองมีส่วนประกอบอะไรบ้าง และช่องทางใดควรเชื่อมต่อกันมากขึ้น
ครั้งที่ 2: เข้าใจลูกค้าและเส้นทางการตัดสินใจของคนไข้
Patient Journey & Decision Path
วันเสาร์ที่ 29 สิงหาคม 2569
การตลาดสถานพยาบาลที่ดีต้องเริ่มจากการเข้าใจคนไข้ ไม่ใช่เริ่มจากคำถามว่า “วันนี้จะโพสต์อะไรดี”
ในครั้งนี้ ผู้เรียนจะได้เรียนรู้ Patient Journey หรือเส้นทางการตัดสินใจของคนไข้ ตั้งแต่เริ่มมีปัญหา มีอาการ หรือมีความกังวล ค้นหาข้อมูล เปรียบเทียบทางเลือก ทักถาม นัดหมาย ใช้บริการ และกลับมาใช้บริการซ้ำ
ผู้เรียนจะเข้าใจว่า ก่อนที่คนไข้จะตัดสินใจทัก LINE หรือ Inbox เขาอาจผ่านความคิดหลายชั้นมาก่อน เช่น กลัวเจ็บ กลัวแพง ไม่มั่นใจ ไม่รู้ว่าควรเริ่มอย่างไร ไม่รู้ว่าควรเลือกบริการแบบไหน หรือยังไม่แน่ใจว่าสถานพยาบาลใดน่าเชื่อถือพอ
เมื่อเข้าใจเส้นทางนี้ การทำคอนเทนต์ การออกแบบช่องทางติดต่อ การตอบแชต และการวางระบบออนไลน์จะมีทิศทางที่ชัดขึ้น
Mini Assignment: เลือก 1 บริการ แล้วลิสต์ขั้นตอนการตัดสินใจของคนไข้ตั้งแต่เริ่มมีปัญหาจนถึงการใช้บริการ
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง: ผู้เรียนสามารถทำแผนที่เส้นทางลูกค้าหรือ Patient Journey Map แบบง่ายสำหรับบริการของตนเองได้
ครั้งที่ 3: พื้นฐาน Content Marketing สำหรับสถานพยาบาล
Content ที่ช่วยให้คนไข้เข้าใจและไว้วางใจ
วันเสาร์ที่ 12 กันยายน 2569
คอนเทนต์ของสถานพยาบาลไม่ควรมีแต่โพสต์ขายบริการหรือโปรโมชัน เพราะคนไข้ไม่ได้ต้องการแค่รู้ว่ามีบริการอะไร แต่ต้องการเข้าใจปัญหาของตัวเอง ลดความกังวล และมั่นใจก่อนตัดสินใจ
บทเรียนนี้จะสอนประเภทคอนเทนต์ที่สถานพยาบาลควรมี เช่น คอนเทนต์ให้ความรู้ คอนเทนต์จากปัญหาที่พบบ่อย คอนเทนต์ตอบคำถามลูกค้า คอนเทนต์บริการ คอนเทนต์รีวิวอย่างเหมาะสม คอนเทนต์แนะนำทีมแพทย์หรือทีมงาน และคอนเทนต์สร้างความไว้วางใจ
หัวใจสำคัญคือ Content Marketing สำหรับสถานพยาบาลต้องไม่ใช่แค่ทำให้คนเห็น แต่ต้องทำให้คนเข้าใจ เชื่อมั่น และกล้าติดต่อ
Mini Assignment: ลิสต์คำถามลูกค้า 10 ข้อ และแตกเป็นหัวข้อคอนเทนต์อย่างน้อย 10 หัวข้อ
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง: ผู้เรียนสามารถวางหัวข้อคอนเทนต์พื้นฐาน 20–30 หัวข้อสำหรับสถานพยาบาลของตนเองได้
ครั้งที่ 4: พื้นฐาน Facebook, LINE OA และการตอบ Lead
จากคนสนใจให้กลายเป็นคนติดต่อจริง
วันเสาร์ที่ 26 กันยายน 2569
หลายสถานพยาบาลมีคนเห็นโพสต์ มีคนกดไลก์ มีคนทักแชต แต่สุดท้าย Lead หลุด เพราะช่องทางติดต่อไม่ชัด ตอบช้า ตอบไม่ครบ หรือไม่มีระบบติดตาม
บทเรียนนี้จะสอนการใช้ช่องทางหลักที่สถานพยาบาลใช้จริง ได้แก่ Facebook Page, Messenger, LINE OA, Inbox, การรับแชต การตอบคำถาม การส่งต่อ Lead และจุดผิดพลาดที่ทำให้ลูกค้าหลุดจากระบบ
ผู้เรียนจะเข้าใจว่า Lead ไม่ใช่แค่ “คนทัก” แต่คือโอกาสทางธุรกิจที่ต้องมีระบบรองรับ ตั้งแต่การตอบคำถามแรก ไปจนถึงการนัดหมายและติดตามผล
Mini Assignment: ตรวจปุ่ม LINE / Inbox / ช่องทางติดต่อ และลิสต์จุดที่ลูกค้าอาจหลุดอย่างน้อย 3 จุด
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง: ผู้เรียนสามารถมองเห็นจุดรั่วเบื้องต้นของการรับ Lead และช่องทางติดต่อขององค์กรตนเองได้
ครั้งที่ 5: เริ่มใช้ AI ช่วยคิดและช่วยเขียนงานการตลาด
Basic AI Prompt สำหรับงานการตลาดสถานพยาบาล
วันเสาร์ที่ 10 ตุลาคม 2569
AI จะมีประโยชน์มากเมื่อผู้ใช้รู้ว่าจะสั่งงานอย่างไร และรู้ว่าควรใช้ AI ช่วยงานส่วนไหน
บทเรียนนี้จะปูพื้นฐานการใช้ AI สำหรับงานการตลาด เช่น การตั้งคำถามให้ชัด การให้ AI ช่วยคิดหัวข้อคอนเทนต์ เขียน Caption สรุปข้อมูล ทำ Outline ปรับภาษา และช่วยคิดไอเดียเบื้องต้น
ผู้เรียนจะเข้าใจว่า AI ไม่ใช่เครื่องมือแทนความคิดทั้งหมด แต่เป็นผู้ช่วยที่ทำให้งานบางส่วนเร็วขึ้น ชัดขึ้น และเป็นระบบขึ้น หากผู้ใช้มีกรอบคำสั่งที่ดี
Mini Assignment: เขียน Prompt พื้นฐาน 3 ข้อ สำหรับใช้คิดหัวข้อ เขียน Caption และสรุปข้อมูล
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง: ผู้เรียนสามารถใช้ Prompt พื้นฐานสำหรับงานการตลาดสถานพยาบาลได้
ครั้งที่ 6: ใช้ AI ช่วยทำ Content เบื้องต้นอย่างปลอดภัย
Safe AI Content for Healthcare
วันเสาร์ที่ 24 ตุลาคม 2569
การใช้ AI ทำคอนเทนต์สุขภาพต้องระวังมากกว่าธุรกิจทั่วไป เพราะเนื้อหาที่ผิดพลาดอาจกระทบความน่าเชื่อถือของสถานพยาบาล และอาจทำให้ผู้รับสารเข้าใจผิด
บทเรียนนี้จะสอนวิธีใช้ AI ช่วยทำคอนเทนต์โดยไม่มั่ว ไม่ขายเกินจริง ไม่ให้ข้อมูลสุขภาพเสี่ยง และต้องมีขั้นตอนตรวจสอบก่อนเผยแพร่
ผู้เรียนจะเข้าใจหลักการตรวจคอนเทนต์เบื้องต้น เช่น ความถูกต้องของข้อมูลสุขภาพ การไม่กล่าวอ้างผลลัพธ์เกินจริง การระวังรีวิวและภาพผู้รับบริการ การแยกข้อมูลทั่วไปออกจากคำแนะนำเฉพาะบุคคล และการตรวจทานก่อนโพสต์
Mini Assignment: นำคอนเทนต์ที่ใช้ AI ช่วยเขียน 1 ชิ้น มาตรวจด้วย Checklist ก่อนเผยแพร่
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง: ผู้เรียนมี Basic AI Content Checklist สำหรับใช้ตรวจคอนเทนต์ก่อนเผยแพร่
ครั้งที่ 7: พื้นฐานเว็บไซต์และ Google Business Profile
เว็บไซต์และข้อมูลธุรกิจที่ช่วยให้คนไข้ตัดสินใจง่ายขึ้น
วันเสาร์ที่ 14 พฤศจิกายน 2569
เว็บไซต์และ Google Business Profile เป็นจุดสำคัญของความน่าเชื่อถือ โดยเฉพาะสถานพยาบาลที่คนไข้มักค้นหาข้อมูลก่อนตัดสินใจ
บทเรียนนี้จะสอนว่าเว็บไซต์ของสถานพยาบาลควรมีอะไรบ้าง เช่น หน้า Home, หน้า Service Page, หน้า Contact, FAQ, แผนที่, ปุ่มโทร, ปุ่ม LINE และข้อมูลพื้นฐานที่ควรทำให้ครบ
นอกจากนี้ยังอธิบายบทบาทของ Google Business Profile ต่อธุรกิจพื้นที่ เช่น คลินิกใกล้ฉัน โรงพยาบาลสัตว์ใกล้ฉัน หรือคลินิกทันตกรรมในจังหวัดนั้นๆ เพราะข้อมูลบน Google เป็นหนึ่งในจุดที่คนไข้ใช้ตรวจสอบก่อนติดต่อ
Mini Assignment: ตรวจหน้าเว็บไซต์หรือ Google Business Profile ขององค์กร และเช็กข้อมูลติดต่อ ปุ่มติดต่อ และแผนที่
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง: ผู้เรียนสามารถตรวจหน้าเว็บหรือข้อมูลธุรกิจของตัวเองแบบง่ายได้
ครั้งที่ 8: Workshop สรุประบบออนไลน์พื้นฐานของตัวเอง
Basic 30-Day Online Marketing Action Plan
วันเสาร์ที่ 28 พฤศจิกายน 2569
บทเรียนสุดท้ายของ Foundation Program จะพาผู้เรียนรวมสิ่งที่เรียนทั้งหมดให้กลายเป็นแผนปฏิบัติการพื้นฐาน 30 วัน
ผู้เรียนจะได้สรุปว่าองค์กรของตนเองควรทำคอนเทนต์อะไร ปรับช่องทางไหน ใช้ AI ช่วยตรงไหน ใครรับผิดชอบอะไร และจะเริ่มจากจุดใดก่อน
เป้าหมายของ Workshop นี้ไม่ใช่การทำแผนใหญ่ที่ซับซ้อน แต่คือการทำแผนเริ่มต้นที่ชัดเจน พอทำได้จริง และช่วยให้ทีมเห็นทิศทางเดียวกัน
Mini Assignment: ทำแผน 30 วัน โดยระบุคอนเทนต์ ช่องทาง งานที่ใช้ AI ช่วย และผู้รับผิดชอบ
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง: ผู้เรียนได้ Basic 30-Day Online Marketing Action Plan สำหรับนำกลับไปใช้ในองค์กร
รูปแบบการเรียน
หลักสูตรนี้เรียนออนไลน์สดผ่าน Zoom รวมทั้งหมด 8 ครั้ง ระยะเวลา 4 เดือน เรียนทุก 2 สัปดาห์
เวลาเรียนโดยประมาณ 10.00–15.30 น.
การเรียนเป็นรูปแบบสด ผู้เรียนควรเตรียมความพร้อมในการเข้าร่วมตลอดช่วงเวลาเรียน เพื่อให้สามารถติดตามเนื้อหา Workshop และ Mini Assignment ได้ครบถ้วน
ผู้สอน
หลักสูตรนี้สอนโดย
อ.สาธิต ถัดทะพงษ์
ผู้เชี่ยวชาญด้านการบริหาร การตลาด และการพัฒนาระบบธุรกิจสถานพยาบาล
ร่วมกับ
โปรเอ็ม – พิชญ์ภัสสร ศรีสวัสดิ์
Digital Marketing Manager, Hospinic
วิทยากรร่วมด้าน Digital Marketing, AI Tools และ Online Marketing Workflow สำหรับสถานพยาบาล
ค่าธรรมเนียมการเรียน
ค่าธรรมเนียมการเรียน เดือนละ 15,000 บาทต่อองค์กร
ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%
ชำระทุกต้นเดือน ภายในวันที่ 2 ของเดือน
หลักสูตร Foundation Program ใช้ระยะเวลาเรียน 4 เดือน รวมทั้งหมด 8 ครั้ง
หมายเหตุ: ค่าธรรมเนียมเป็นการชำระรายเดือนตลอดระยะเวลาของ Foundation Program
เงื่อนไขการสมัคร
หลักสูตรนี้เปิดรับเฉพาะผู้ที่เคยผ่านหลักสูตรของ Hospinic ได้แก่
Healthcare Marketing Seals
หรือ
Healthcare Business School by Hospinic (HBS) ทุกรุ่น
ยังไม่เปิดรับสมัครบุคคลทั่วไป เพื่อให้ผู้เรียนมีพื้นฐาน บริบท และประสบการณ์ร่วมกับแนวคิดของ Hospinic อยู่ในระดับที่เหมาะสมต่อการเรียนรู้และการต่อยอด
จำนวนองค์กรที่รับสมัคร: ไม่จำกัดจำนวนองค์กร
สิทธิ์ผู้เข้าเรียนต่อองค์กร: องค์กรละไม่เกิน 3 คน
และสามารถเพิ่ม ผู้บริหาร 1 คน ต่อองค์กร
รวมสิทธิ์สูงสุดต่อองค์กร: 3 ผู้เรียน + 1 ผู้บริหาร
เงื่อนไขการรับใบประกาศนียบัตร
ผู้เรียนที่จะได้รับใบประกาศนียบัตร ต้องเข้าเรียนครบ 100% ทุกครั้ง ตลอดหลักสูตร Foundation Program รวมทั้งหมด 8 ครั้ง
เงื่อนไขสำคัญคือ ผู้เรียนต้อง เปิดกล้องตลอดระยะเวลาการเรียน เพื่อยืนยันการเข้าร่วมและรักษาคุณภาพของการเรียนออนไลน์แบบมีส่วนร่วม
ผู้ที่เข้าเรียนไม่ครบตามเงื่อนไข หรือไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดการเปิดกล้อง อาจไม่ได้รับใบประกาศนียบัตรจากหลักสูตร
จุดเด่นของหลักสูตร
1. ออกแบบสำหรับสถานพยาบาล ไม่ใช่หลักสูตรออนไลน์ทั่วไป
หลักสูตรนี้ไม่ได้สอน Digital Marketing แบบกว้างๆ แต่แปลงเนื้อหาให้เหมาะกับธุรกิจสุขภาพโดยตรง เพราะการตลาดสถานพยาบาลมีความละเอียดอ่อนกว่าธุรกิจทั่วไป ต้องคำนึงถึงความน่าเชื่อถือ ความไว้วางใจ ความถูกต้องของข้อมูล ความเหมาะสมของการสื่อสาร และประสบการณ์ของผู้รับบริการ
2. เหมาะกับผู้เริ่มต้นและทีมที่พื้นฐานไม่เท่ากัน
หลักสูตรเริ่มจากพื้นฐานจริง ไม่กระโดดไปเรื่องเทคนิคที่ยากเกินไป ผู้เรียนที่ยังไม่ชำนาญออนไลน์สามารถตามทัน ส่วนผู้ที่มีพื้นฐานอยู่แล้วจะได้จัดระบบความคิดใหม่ให้เป็นโครงสร้างที่ใช้กับสถานพยาบาลได้ชัดขึ้น
3. มี Mini Assignment ทุกครั้ง
ผู้เรียนไม่ได้ฟังบรรยายอย่างเดียว แต่มีงานเล็กๆ ให้กลับไปทบทวนและลองทำ เช่น วาดแผนภาพช่องทางออนไลน์ ทำ Patient Journey Map ลิสต์คำถามลูกค้า เขียน Prompt ตรวจจุดรั่วของ Lead ตรวจข้อมูลเว็บไซต์หรือ Google Business Profile และทำแผน 30 วัน
4. ใช้ AI อย่างมีความรับผิดชอบ
หลักสูตรไม่ได้สอนให้ใช้ AI เพื่อผลิตคอนเทนต์จำนวนมากอย่างไร้ทิศทาง แต่สอนให้ใช้ AI เป็นผู้ช่วยคิด ผู้ช่วยเขียน ผู้ช่วยสรุป และผู้ช่วยจัดระบบงาน โดยยังต้องมีมนุษย์ตรวจสอบก่อนเผยแพร่ โดยเฉพาะคอนเทนต์สุขภาพที่ไม่ควรกล่าวอ้างเกินจริงหรือสร้างความเข้าใจผิด
5. เป็นฐานสำหรับการเรียนต่อระดับ Implementation
Foundation Program นี้เป็นฐานสำคัญสำหรับผู้ที่ต้องการต่อยอดไปสู่ Phase 2: Implementation Program ซึ่งจะลงลึกเรื่อง SEO, Local SEO, GEO, AI Workflow, Website Conversion และ Measurement ต่อไป
หลักสูตรนี้ต่างจากคอร์ส AI ทั่วไปอย่างไร
คอร์ส AI ทั่วไปมักเน้นสอนเครื่องมือหรือคำสั่ง Prompt แต่หลักสูตรนี้เริ่มจาก “ระบบการตลาดของสถานพยาบาล” ก่อน แล้วค่อยเชื่อม AI เข้าไปเป็นผู้ช่วยในจุดที่เหมาะสม
เพราะสำหรับธุรกิจสุขภาพ การใช้ AI ไม่ใช่เรื่องของความเร็วเพียงอย่างเดียว แต่ต้องมาพร้อมความถูกต้อง ความรับผิดชอบ ความน่าเชื่อถือ และความเข้าใจบริบทของคนไข้
หลักสูตรนี้จึงไม่ได้มอง AI เป็นของเล่นใหม่ แต่เป็นเครื่องมือที่ต้องถูกวางไว้ในระบบงานการตลาดออนไลน์อย่างถูกทิศทาง
คำถามที่พบบ่อย
หลักสูตรนี้ต้องมีพื้นฐานการตลาดออนไลน์มาก่อนไหม
ไม่จำเป็นต้องมีพื้นฐานการตลาดออนไลน์เชิงเทคนิคมาก่อน เพราะหลักสูตรนี้ออกแบบเป็น Foundation Program สำหรับผู้เริ่มต้น หรือผู้ที่เคยทำออนไลน์มาบ้างแต่ยังไม่เคยเข้าใจระบบอย่างเป็นโครงสร้าง อย่างไรก็ตาม หลักสูตรนี้เปิดรับเฉพาะผู้ที่เคยผ่าน Healthcare Marketing Seals หรือ Healthcare Business School by Hospinic (HBS) ทุกรุ่น
เรียนผ่านช่องทางใด
เรียนออนไลน์สดผ่าน Zoom รวมทั้งหมด 8 ครั้ง ระยะเวลา 4 เดือน
เวลาเรียนคือช่วงใด
เวลาเรียนโดยประมาณ 10.00–15.30 น.
หลักสูตรนี้สอน AI ลึกมากไหม
Phase 1 จะสอน AI ในระดับพื้นฐาน เน้นใช้ AI ช่วยคิด ช่วยเขียน ช่วยสรุป ทำ Outline ปรับภาษา และช่วยงานคอนเทนต์เบื้องต้น โดยเน้นความปลอดภัยและความเหมาะสมกับสถานพยาบาล
เหมาะกับคลินิกขนาดเล็กไหม
เหมาะมาก เพราะคลินิกขนาดเล็กมักมีทีมจำกัด การเข้าใจระบบออนไลน์พื้นฐานและใช้ AI ช่วยงานอย่างถูกทาง จะช่วยให้ทีมทำงานเป็นระบบขึ้นโดยไม่ต้องเริ่มจากเทคนิคที่ซับซ้อนเกินไป
เหมาะกับโรงพยาบาลหรือองค์กรที่มีทีมการตลาดอยู่แล้วไหม
เหมาะ โดยเฉพาะองค์กรที่ต้องการให้ทีมเข้าใจภาพรวมเดียวกัน ตั้งแต่ช่องทางออนไลน์ Patient Journey Content Lead Website และการใช้ AI เบื้องต้น
เรียนจบแล้วจะทำ SEO หรือ GEO ได้เลยไหม
Phase 1 เป็นการปูพื้นฐาน ยังไม่ใช่หลักสูตรลงลึก SEO/GEO โดยตรง แต่จะเตรียมฐานสำคัญให้ผู้เรียนเข้าใจระบบออนไลน์ Content Website และการใช้ AI ก่อน หากต้องการเรียนลึกเรื่อง SEO, Local SEO, GEO, AI Workflow และ Measurement สามารถต่อยอดใน Phase 2: Implementation Program
ค่าธรรมเนียมเท่าไหร่
ค่าธรรมเนียมการเรียนเดือนละ 15,000 บาทต่อองค์กร ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% ชำระทุกต้นเดือนภายในวันที่ 2 ของเดือน
หนึ่งองค์กรส่งผู้เรียนได้กี่คน
หนึ่งองค์กรสามารถส่งผู้เรียนได้ไม่เกิน 3 คน และสามารถเพิ่มผู้บริหารได้อีก 1 คน รวมสิทธิ์สูงสุด 3 ผู้เรียน + 1 ผู้บริหาร ต่อองค์กร
เงื่อนไขการรับใบประกาศนียบัตรคืออะไร
ผู้เรียนต้องเข้าเรียนครบ 100% ทุกครั้ง และต้องเปิดกล้องตลอดระยะเวลาการเรียน จึงจะได้รับใบประกาศนียบัตรจากหลักสูตร
สรุป
Healthcare Online Marketing & Basic AI Foundation คือหลักสูตรที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้สถานพยาบาลเริ่มต้นการตลาดออนไลน์อย่างเป็นระบบ เข้าใจคนไข้มากขึ้น ทำคอนเทนต์อย่างมีทิศทาง รับ Lead ได้ดีขึ้น ใช้ AI ช่วยงานอย่างเหมาะสม และเริ่มวางแผนออนไลน์พื้นฐานขององค์กรได้จริง
นี่ไม่ใช่หลักสูตรที่สอนให้ทำโพสต์เพิ่มขึ้นอย่างเดียว และไม่ใช่หลักสูตรที่สอนให้ใช้ AI แบบฉาบฉวย แต่เป็นหลักสูตรที่พาผู้เรียนกลับมาเข้าใจแกนสำคัญของการตลาดสถานพยาบาลว่า การสื่อสารที่ดีต้องเริ่มจากความเข้าใจคนไข้ ความชัดเจนของระบบออนไลน์ และความรับผิดชอบต่อข้อมูลสุขภาพที่เผยแพร่ออกไป
สำหรับองค์กรที่ต้องการเริ่มต้นอย่างถูกทาง หลักสูตรนี้คือจุดเริ่มต้นที่เหมาะสมในการพัฒนาทีมให้เข้าใจภาษาเดียวกัน และค่อยๆ วางระบบการตลาดออนไลน์ของสถานพยาบาลให้มั่นคงขึ้น
