ทำไม Patient Experience ต้องเริ่มตั้งแต่ก่อนผู้รับบริการพบแพทย์?
เวลาพูดถึง Patient Experience หรือประสบการณ์ผู้รับบริการในสถานพยาบาล หลายคนมักนึกถึงช่วงที่คนไข้ได้พบแพทย์ ได้รับกา...
ประสบการณ์ผู้รับบริการ
-
- ทำไมโรงพยาบาลเอกชนต้องเชื่อมการตลาดกับระบบบริการ ไม่ใช่แค่ประชาสัมพันธ์ การตลาดโรงพยาบาลเอกชนในยุคนี้ไม่ควรถูกมองว่าเป็นเพียงงานประชาสัมพันธ์ งานทำโพสต์ งานจัดแคมเปญ หรือการยิงโฆษณ...
